Değişim ve İade Politikası

Hijyenik ürünler kategorisinde yer alan iç çamaşırı (regl külodu gibi) gibi ürünlerde, sağlık ve hijyen standartları gereği, değişim ve iade kabul edilmemektedir. Ürünün kullanımından önce ambalajının açılmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Ürünler giyilmemiş, yıkanmamış, etiketleri hala takılı ve yeniden satışa uygun durumda iade edilmelidir. 30 gün içinde iade ve değişim yapılabilir. Ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğinizde, lütfen ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olduğundan emin olun.

İade ve değişim talebinizi 30 gün içinde müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir. Ürün iade edildiğinde, kontrol edilerek uygunluk sağlanacak ve ardından ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılacaktır.

Bu nedenle, siparişinizi verirken ürünün bedenini ve özelliklerini dikkatlice kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir ve ürünle ilgili yaşadığınız problemi çözmek için destek alabilirsiniz.